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| 张先生未激活仍被收费的信用卡截图（图片来源：上海证券报） |
中评社北京3月15日电／据上海证券报报道，随着“3·15”国际消费者权益日的到来，各个领域的维权行动逐渐升温。与很多行业相比，国内金融业的运作相对规范，但这并不意味着金融消费者不会碰到麻烦。
近日，上海证券报记者走访调研发现，金融消费者投诉主要集中在销售环节。不少金融机构在销售过程中存在诱导消费、渲染夸大收益、适当性义务履行不完善等诸多问题。
譬如，有投资咨询公司为了吸引股民购买投顾服务而违规荐股；有银行工作人员因告知不清，导致消费者误办了未激活仍收费的信用卡；有基金销售渠道向投资者推介风险不匹配的基金产品……看起来正规的理财产品在销售环节往往暗藏“灰色地带”，无疑加大了投资者的维权难度。
多位专家表示，金融消费权益是人民利益的重要组成部分，加强金融消费者权益保护，首先应完善相关法律法规，并制定相应的实施细则；行业也应建立自律组织，充分发挥其规范行业行为、监督行业动态的作用。与此同时，消费者也一定要加强自我保护，看好“钱袋子”、学会“躲坑避雷”。
违规荐股
——警惕披着“正规持牌”外衣的骗局
股民是金融消费领域投诉、维权的主要群体，而“荐股”正是他们投诉中的高频词之一。
如今，大部分股民对不法分子以“荐股”为名实施诈骗、搞“杀猪盘”的案例多少有所耳闻，并怀有防备之心。但如果有机构自称是具备合法资质的“正规军”，且还能加以查证，股民们还会提高警惕吗？ |
