中评社北京12月27日电／据经济参考报报道，近年来，伴随零售业务的快速发展，其在银行业绩中的比重也越来越大。多家上市银行近期披露的投资者关系活动记录表显示，“零售业务”发展情况被机构频频关注。《经济参考报》记者注意到，发展零售业务已成为多家银行的战略性目标，而数字化赋能的成效也日渐凸显。
上市银行积极布局零售业务
沪农商行表示，该行立足客户中心和价值创造，通过专业化经营持续提升客户服务能力，管理个人金融资产规模稳步增长，人民币储蓄增量结构显着改善，客群分层分类经营成效初显，产品服务特色逐步成型。截至2022年9月末，管理个人客户金融资产（AUM）余额6873．33亿元，较上年末增长674．93亿元，增幅10．89％，其中非储蓄AUM余额2568．50亿元，较上年末增长229．19亿元，增幅9．80％。本行个人存款（含其他个人存款）余额4304．99亿元，较上年末增加445．90亿元，增幅11．55％；零售贷款余额达1914．21亿元，较上年末增加77．29亿元，增幅4．21％。
“新三年战略规划实施至2022年9月的一年多时间，公司有序布局个人信用消费贷款，推出线上化产品E秒贷、数字信用卡。”厦门银行表示，公司增设下沉网点，2021年至2022年9月期间，新增32家支行，实施网点标准化空间视觉建设和智能化改造，率先推出柜面版智能柜台（ITP）等，升级手机银行App，持续优化App界面设计和功能模块，手机银行签约客户数增长近50％。
从三季报情况看，除上述两家银行外，其他银行也在积极发展自身零售业务。民生银行在三季报中称，截至报告期末，该行管理零售客户总资产22113．24亿元，比上年末增加1186．64亿元，其中，储蓄存款9300．50亿元，比上年末增加1213．06亿元；零售理财产品9705．51亿元，比上年末增长3．55％。2022年前三季度实现零售业务营业收入500．90亿元，在营业收入中占比49．01％，同比提升5．57个百分点。
南京银行也表示，公司继续深化大零售战略2．0改革转型，保持零售业务稳健发展。截至报告期末，个人存款总额2875．33亿元，较年初增长471．12亿元，增幅19．60％，在各项存款中占比23．51％，较年初上升1．08个百分点。零售贷款总额2664．99亿元，较年初增长282．18亿元，增幅11．84％，在各项贷款中占比28．74％。
民生银行首席经济学家温彬表示，多家商业银行都将零售业务作为战略选择，加快向零售银行转型，零售业务在营收中占比持续提高，但由于零售业务属于“慢工出细活”，成本收入比相对较高，同时面临着利率市场化、存款理财化、互联网消费贷款风起云涌、第三方支付异军突起等多重挑战，零售业务价值创造的可持续性是各家银行战略转型的关键所在。 |
