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| 9月24日下午，上汽大众北京恒星天诚4S店的一名员工，在一辆送修汽车拆解定损前，将原本完好的水箱框架砸坏。（图片：新京报暗访组） |
日前，新京报记者应聘进入两家知名汽车品牌的4S店卧底暗访，发现惊人乱象，在维修车间，一名4S店员工抄起铁锤将一辆送修汽车原本完好的水箱框架砸坏，拍照后才示意维修技师拆解定损，而这不仅侵害消费者合法权益，且会造成“守信吃亏、失信受益”的畸形市场；整治这些乱象，不能只靠消费者单打独斗，不能只寄望于经营者自律，只有监管部门依法高效履职，监管之手强力长效介入，才能为消费者、保险机构的合法权益保驾护航。 |
