中评社北京1月15日电／据中国经济网报道，抽到的泡泡玛特盲盒有质量问题能“7天无理由退货”吗？
泡泡玛特的微博超话里很热闹。从凌晨0点到早上7点，交易帖占据了大部分内容，“月光系列拆盒未拆袋，75包邮出”“密林古堡系列出敲钟人，抽重复了”……交易帖的评论区也充斥着“求私信”“求拉群”的信息。
盲盒经济有多火？2019年4月，泡泡玛特刚从新三板退市时，其市值仅为20亿元，2020年12月泡泡玛特在香港联交所主板上市时，总市值已经达到1065亿港币，约合888亿元人民币。
然而，关于盲盒的消费投诉也屡见不鲜。“觉得挺好玩的，就开始买，但没想到越买越多。”在泡泡玛特的粉丝中，大多数玩家抱着尝试的心态进入这个世界，但随着购买盲盒次数的增加，有玩家发现，产品的质量出现问题时，换货的过程麻烦，退货也并不顺利。
投诉
买到问题盲盒，想退货为啥这么难？
刘钧（化名）第一次接触盲盒，是在2018年底，他收到朋友送的一个眼睛大大的穿着衣服的小人。从此以后，他便迷上了买盲盒。支出最多的时候，刘钧每个月花在盲盒上的钱超过一万块。
2020年10月9日，刘钧在一家泡泡玛特店里参加了抽奖活动。消费99元可以获得一次限量版‘DIMOO熊猫’的抽奖机会，抽中方可购买。“我买了有十几个，花了近2000块，最后抽中了，然后花920元买到了‘DIMOO熊猫’。”
但刘钧拆开盒子发现，这只‘DIMOO熊猫’的嘴唇没有上漆。“线下店里有备品，但店员表示，如果有质量问题需要返厂维修，无法现场更换。”
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