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美企正输掉与中企的“网红”战役
http://www.CRNTT.com   2019-06-03 09:12:12


资料图:2018年2月,在西班牙巴塞罗那移动通信大会上,华为公司展台用电子屏展示5G技术。(新华社)
  中评社香港6月3日电/结束中国之行后,笔者对中西方迥异的营销理念感到震惊。众多中国高管都谈到将利用“关键意见领袖(KOL)”当成营销计划的核心要素之一。而笔者采访的数百名西方营销专家都没把这当要点。越是深入了解中国商家如何运用此类营销,就越意识到中国在这方面遥遥领先于美国。

  美国《福布斯》6月2日载文《美国营销商正如何输掉(与中国的)“关键意见领袖”和“网红”战役》,文章说,原因何在?与全球许多企业合作的品牌推广公司Thulium总裁塔玛拉•麦克列里认为,东方是通过不同于西方的视角来看待个人影响力。中国在这方面拥有一种独特的文化理解,即人拥有基于关系和联系的影响力。众多中国企业正寻找对客户群拥有号召力和影响力的人。

  麦克列里说,与把KOL当成一项交易或短期举措的美企不同,中企认为稳扎稳打才能赢。由于更了解“网红”的影响,中企通常远比美企更善待他们。相比之下,美国营销人员未能充分理解打造这种长期关系的作用。

  消费者其实幷不追随品牌,而是追随人。中企明白这点。这种观念也使他们以不同(于美国同行的)态度看待“网红”。麦克列里说:“我作为一名全球网红环游世界,在中国得到极大尊重,而在美国我甚至可能吃闭门羹。在中国我能成为座上宾。能采访到首席执行官、首席信息官等,还能采访产品研发团队。与西方企业不同,他们明白我能提供的价值。” 


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