《报告》调研显示：2023年，抖音生活服务平台处置违规达人超18万人，虚假宣传违规率下降67%；强化真实探店，处置“云剪辑”视频超过3500万条；设立“消费者权益保障专项基金”，赔付额同比增长7.5倍。
平台治理不光是“管”，也要着眼于“引导”。洪群联建议，平台可以开展针对达人的专业化培训，鼓励本地达人挖掘当地特色产品和服务，培育和孵化一批具有标杆、示范作用的优质探店达人。
监管也必不可少。李鸣涛认为，监管部门要有效利用现有法律法规，并且针对监管实践中出现的新问题及时出台新的监管措施；行业自身要制定明确的规范和准则，明晰探店达人的职责和义务。
国家市场监督管理总局发布的《互联网广告管理办法》提出，“通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显着标明‘广告’”。这一规定明确了探店博主需要承担的责任，有利于维护消费者正当权益。
对探店达人群体而言，达人增多竞争加剧、平台流量倾斜力度变小、收益缺乏保障等问题也不容忽视。“探店达人本身要树立正确的心态。”洪群联说，“进入探店行业前要有客观清醒的认识，并不是每个人都能成为头部博主。”
探店达人要增加粉丝关注度、提高收入，需要形成自己的特色，提高自身能力。李鸣涛建议，达人应选择某个领域深耕，深入研究并掌握该领域内消费者所关心的问题，专业能力越强，粉丝黏性越强，产出的作品就会越受欢迎。
“用心程度决定视频的精细程度。”对于自己热爱的探店事业，王佳男一直把“真诚”二字放在首位，“你是不是真诚，观众是能看出来的。” |
