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近8000商铺获优质旅游服务计划认可
http://www.CRNTT.com   2024-07-29 11:57:22


  中评社北京7月29日电/据大公报报导,政府上月推出好客之道运动,文化体育及旅游局副局长刘震表示,现时全港有近8000间商铺获旅发局优质旅游服务计划认可,较去年增300多间,香港旅游发展局今年修订计划评审准则,加入“以科技为本提升服务水准”,检视商户提供的轮候平台、电子支付方式,同时审视店铺“整合顾客反馈渠道”的方式,例如商户会否从社交媒体、线下平台收集顾客意见。 

  推行运动是希望提醒市民“可以做多一些,对旅客更好”,维持上佳精神面貌,令旅客宾至如归。市民在日常生活中也可配合“香港无处不旅游”理念,最重要是“把他(旅客)当成身边一个朋友”,留意到旅客有需要便尝试帮忙。

  2022年获得杰出优质商户员工服务奖(前线员工)(珠宝及钟表)金奖得主的邝志锋,已从事零售业10多年。他认为,现今社会服务态度,首要是令客人喜出望外。 


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