让群众感受到公正正义就在身边
王从刚常说：“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群众的愿望和诉求并妥善处置，更好地为群众服务，让群众感受到公正正义就在身边。”
2020年7月，蒙城县纪委监委第三纪检监察协作区成立核查组，对“涉及扶贫领域不满意信访件”满意度提升开展专项行动，决定对姜刘村村民赵某夫妻反映的村干部违纪违法问题进行重新核查。
“赵某两口子反映村干部诸多问题，我们已经核查很多次了，但并没有确凿的证据证明这些问题存在。他们无理取闹，谁查都不满意。”王从刚到村里不久，就听到村干部如是说。
“群众不满意说明我们工作没做到位，我们要从自身找原因。”王从刚说。
王从刚和同事们来到赵某夫妻经营的养牛场，瞭解他们的诉求，讲明了政策，询问其不满意的原因。经过深入交流，王从刚认为，赵某并没有无理取闹，他们反映的问题很可能是真实存在的。
核查组认真查阅案件相关资料，并进一步调查取证，发现姜刘村有两名村干部存在收取群众好处费等违纪违法问题，两名村干部分别受到留党察看和党内严重警告处分。
两周后，一面印有“清正廉洁 为民解忧”的锦旗送到第三纪检监察协作区，王从刚和同事们的付出又一次得到群众的认可。
2020年6月，按照全市百名纪检监察干部“进基层、抓监督、解难题、暖民心”专项行动部署，王从刚牵头对协作区联系乡镇信访历史遗留问题开展集中攻坚。其间，他深入田间地头，走到群众中间，连续奋战20多个昼夜，成功化解了5个村6件次多年多人重复访、越级访问题，得到了群众的认可和信任。
王从刚兼任县纪委监委信访室主任后，更是把做好信访工作、维护群众利益作为最紧要的工作来抓，推动信访工作不断取得新成效。 |
