中评社北京1月20日电/据央广网报导,据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报导,近日,多家外卖电商平台收取“包装费”的消息引发关注,尤其是有的电商平台强制收取1元可降解塑料袋费用的做法,更是让消费者不解。
针对包装费问题,江苏省消保委表示,经营者可以探索降低塑料购物袋使用频率的销售策略,而非简单粗暴地统一收费。应充分保障消费者的自主选择权和知情权。减少塑料垃圾污染的难题该如何破解?
严先生经常点外卖,最近他发现一些外卖电商平台收取的打包费很高,比如一份77元的外卖,打包费就要7元。“因为我们居家办公,我平时又不太愿意烧饭,就高频吃外卖,有些外卖店铺的包装费已经夸张到了,点一个两人餐,包装费要收七八块钱甚至10块钱。一个菜收一块钱,有的菜收两块钱,非常夸张,就经常会影响到你下订单时候的消费决策。”
严先生说,包装材料等信息在平台上没有任何显示,作为消费者,他也无法选择。“它的说法都是,按照平台规则,每样产品收取1元的包装材料费,但其实我们并不知道这个标准究竟是多少,也没有任何他说这个包装如何的,即便不是冬天的时候,普通的外卖,拿个塑料袋子给你兜过来,就算是这种情况,它的包材也要收得很贵。”
据瞭解,食品外卖收取包装费已是常态,一般比线上商超平台收取的包装费要高很多。而绝大多数线上商超平台收取包装费,价格在1-2元之间。2024年开年,某生鲜电商平台开始对线上订单收取1元包装费。消费者线上下单时,系统会默认加入1元包装费,不仅不能取消,甚至整袋大米等不需要包装袋的商品也收取包装费,不少消费者提出异议。很快,包装费提示内容更新,其中提到“如果所购买的商品并未使用包装材料,可退回费用”。19日下午,该生鲜电商平台的公关部相关人员对记者表示,为更好落实“限塑令”,已逐步上线生物可降解外卖包装袋,力求在外卖场景同步减少对环境的影响。多数米面油、成箱水果等本身有独立包装的大件重物等商品不收取包装费。
针对部分电商平台强制收取打包费,江苏省消保委近日发文表示,外卖平台可以对包装收费,但是不应强卖。
江苏省消保委监督部工作人员戴媛媛表示,经过调查发现,部分平台外送是强制性地收取打包费用,比如整箱的牛奶或成桶的油,其实已经有完善包装,也没有办法使用普通塑料袋去包装的,但是他们还是会强制收取部分的包装费用,也有消费者反映部分商家由于已经收取了相关费用,会在相关产品的拎手上面,系上一个没有使用过的包装袋。
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