据王浣筑观察,有的消费者是为了缓解压力、锻炼身体来上舞蹈课,有的是为了学习技能、充实业余生活和精神世界,还有的是通过舞蹈拓宽朋友圈。“从肢体不够协调到学完一支舞蹈,大家在此过程中收获成就感、满足感和友谊。”王浣筑告诉记者,为了帮助消费者更好地享受学习舞蹈,门店对教学环境、课表设置、分阶内容等都做了针对性调整。
“生活化的微场景应用满足,人性化的个体式精准满足,产品化的融合式溢价满足等,是悦己消费的新业态代表。”郭媛媛说。
悦己理念也为传统行业带来新思路,不再仅仅追求产品功能升级,而是将消费者的使用体验作为重要卖点。比如,洗衣液不仅要洗得乾净,还要强化感官体验,打造独特香味,起到疗愈情绪的作用。专家提出,销售“感受”,让人们在消费中获得愉悦感,能够帮助商家解决产品同质化、低价竞争等问题,获得新的增长点和溢价空间。
“悦己理念的兴起,为商家带来了广阔的市场需求、多元的产品生产选择、个性化的服务对接可能。”郭媛媛建议,商家应深度挖掘消费者的体验需要、心理需求,商品供给要融入情感元素,强化在消费者生活中扮演“角色”的意识,与消费者的需求和观念建立更紧密的联系。
新趋势值得关注
悦己消费品类更加多元,悦己消费群体也在扩大。郭媛媛表示,悦己经济开始时的主要消费群体为“95后”青年,都市女性白领居多,如今,男性消费者、中老年消费者也纷纷加入。
春节临近,各地老年大学陆续开始新一年的春季招生工作。近日,北京市东城区老年大学2024年第一学期招生简章对外发布,书法、国画、文学、中医、摄影等各类课程吸引了很多老年人关注。58岁的退休教师王淑敏第一时间咨询报名,她告诉记者:“书法和摄影是我最喜欢的两门课程,但是老年大学一座难求,热门课程都要靠抢。”
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