2019年,灯火互助(百度旗下)、美团互助(美团旗下)、京东互保(京东旗下)、小米互助(小米旗下)、点滴互助(滴滴旗下)、360互助(360旗下)等多家网络互助平台进军网络互助领域,抢占市场,将网络互助的热度推向高潮。
互联网巨头纷纷介入这一市场,主要缘于其高成长性和“引流效应”。
网络互助的底层经营逻辑源于保险业,但经营模式却与保险公司大不相同。网络互助利用互联网的信息撮合功能,让众多会员之间通过协议承担彼此风险损失。以某互助平台为例,加入该平台的互助计划后,用户预存几十元成为会员,如有其他会员生病,平台就会扣取用户需要均摊的费用,直至扣完。
网络互助平台无需保险公司高昂的设立成本、运营成本和再保险成本,实现了去中介化、零附加费用。同样保障条件下,网络互助的费用比保险产品更便宜,因此,网络互助平台成立初期便迅速吸引了大量用户。
从数据上也可看出,不少网络互助在设立初期便受到了用户的极大认可,特别是三线及以下城市和农村用户,参与热情很高。2020年蚂蚁集团研究院发布的《网络互助行业白皮书》显示,2019年我国网络互助平台的实际参与人数已达1.5亿人,发展速度极其迅猛。
不过,对网络互助来说,如何将巨大流量“变现”才是盈利的关键。天风证券分析师夏昌盛指出,网络互助平台收取的管理费用较低,盈利模式主要是通过培养用户的风险意识将用户转化为商业保险购买者,并收取险企的中介费用。
然而,绝大多数网络互助平台没能等到“引流效应”实现就关停了。
据《证券日报》记者统计,2021年之前,已有一大批网络互助平台关停,包括同心互助、17互助、蒲公英互助、轻轻互助、斑马互助、未来互助、蝌蚪互助、大树互助、比邻互助等。2021年以来,头部互助平台相互宝、轻松互助、水滴互助、美团互助均宣布关停,关停前的用户均达数千万人。
网络互助巨头相继离开,也证明了这一模式未能经受住市场考验。
|