中评社北京4月27日电／网评：“最热五一黄金周”保障与服务要跟上
来源：东方网 作者：付彪
这两天，准备“五一”假期出游的人估计都在为抢票烦恼。目前，“五一”假期大部分线路的火车票都出现了放票即“秒光”的情况，而大部分航线的价格也有所上浮。这预示着今年“五一”假期旅游市场的火爆。从各个旅游企业的业务大数据来看，“史上最热五一黄金周”或已在路上。（4月26日《经济日报》）
今年“五一”假期旅游人次有望突破2019年同期水平，达到2亿人次新高；预计假期民航、铁路及公路客运出行客流规模更是达到2.5亿人次左右；新一线城市、二线城市、度假目的地的房源搜索量均已达到去年同期的10倍以上……这些数据彰显了今年“五一”假期旅游的火热趋势。用央视评论的话说，这个假期“人们能出门，愿意出门是好事儿”。
不过，由于人们出游热情高涨，一些热门地区酒店、机票的价格也涨声一片。有关统计数据显示，今年“五一”假期酒店订单量对比2019年已经实现43%的增长，热门旅游目的地的酒店价格显着上涨，其中秦皇岛同比涨幅222.2%、珠海同比涨幅183.2%。热门航线机票价格普遍上涨，平均票价超过800元，部分航线平均票价甚至超过2019年同期水平。
笔者以为，“最热五一黄金周”不能只是价格上涨，相关保障与服务也要跟上。从交通保障来说，如何破解高铁“一票难求”、机票“水涨船高”的供需矛盾，需要有关部门、有关方面采取积极应对措施。比如广铁集团将从4月29日至5月6日，计划加开列车122.5对；民航局已安排各航空公司执行“五一”假期国内加班近2000班，以满足游客需求。
以往假期“高速公路交通拥堵”的新闻持续冲上热搜，很多人在社交平台晒出“车流水泄不通排长龙”“人在堵途各种搞笑”等视频。受高铁“一票难求”、机票“水涨船高”、高速公路通行免费等因素叠加影响，自驾游将成为更多人的选择，高峰期堵车是完全可以预料到的。有关部门要通过电子屏、广播、微信公众号等多种途径及时发布相关信息，引导自驾游客合理安排行程或者调整路线，并加强管理与疏导，避免“堵堵堵”的场面重现。
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