“最底下的那个层级把手头的业务给了那些愿意出高价的机构,甭管它是专业代理公司,还是兼业代理公司,或是保险公司。”陈庚廷说,改革后保险公司只能给出十几个点的手续费,这种情况下,只有那些兼业代理公司为了完成对保险公司的份额,可能会从最底层的“拎包业务员”那里高价收下这部分业务,中间层级自然就消失了。
最上层的大专业代理公司没了中间层级这个桥梁,同时又接受不了最底下的层级。即便他们能想办法接触到底层的“C+层”,即客户上一层的代理人,但因其盈利模式和兼业代理公司的营业模式完全不一样,他们也不可能自己再去借钱高价收这块业务。“生存情况就相对没那么乐观。”陈庚廷表示。
6 寻找客户
找出路!
现实苦不堪言,基本都在赔钱做。但很多专业代理公司仍在观望,尤其一些大代理,更是盼着保险公司去救他们,给他们政策、方向。
“车险业务现在的流向是客户端,也就是说谁能真正抓住客户、掌握客户,谁就能决定业务的归属。”在陈庚廷看来,对于中介机构尤其是专业代理公司来说,现在,甚至将来,最先要解决的是“获客”问题,要有自己的获客方式,这也是关乎其生死存亡的根本问题。
获客后则要去维护住这些客户,即养客、留客。最后是解决成本问题。成本既包括对下面的代理人队伍,也包括对上面的保险公司,这是其现在生存好,以及未来能够长期生存下去的最重要一环。
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