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| 11月13日，在蛋壳公寓总部门前，工作人员正在登记业主和租客的信息，登记后将会有专门的人员来与他们协商解决方案。中青报•中青网见习记者 赵丽梅/摄 |
“房子是我的，没收到租金，我有权力收房子。”11月11日，一位自称是房东的人来到陈超（化名）租住的出租屋，告知陈超因为蛋壳公寓未按时付其房租，要求他和另外几位租客在11月14日搬出去。在此前一天，他就已经在门上贴了“限期搬离”的通知。就在9天前，陈超刚交了2万多元续租半年。“我的钱已经交了，怎么办？”
蛋壳公寓的“多事之秋”
11月13日，陈超在蛋壳公寓公司门前举着打印好的付款信息，向工作人员寻求说法和解决方法。在排了几个小时队后，终于轮到作为347号的他与工作人员协商解决方案。
当天，工作人员给了陈超两种解决方案：一是换租，蛋壳公寓方面将为他提供新房源，原来缴纳的押金可以作为抵扣，但需重新缴纳租金；二是解约，工作人员口头承诺将在14个工作日内将租金打给他。陈超说，整个商谈过程仅持续了2分多钟。
这两个方案，陈超都拒绝了。他表示，选择换租可能意味着原来的租金还没退出来，他不敢再“搭”进去一笔钱；还可能面临再次被房东撵出去的风险；选择解约，鉴于此前一些长租公寓“爆雷”后就跑路的做法，他不太相信蛋壳作出的承诺。“谁敢解约呀？”
“我的目标是阻止房东（收房）。”因为第二天就是收房的日子，陈超尤为着急，到现场是为了让蛋壳拿出解决方案安抚房东。陈超觉得，他与蛋壳公寓签订了租赁合同，房东与蛋壳公寓签订了委托代管合同，两个合同都没解除的情况下，房东不能撵走他们。
陈超的诉求幷未实现。11月14日，那位自称房东的人再次上门要求他们搬走，而陈超和其他几位租客拒绝搬离，双方僵持不下，整个过程持续了数小时。陈超表示，理解房东的难处，但“我也没办法”。
此前，房东也曾考虑过断电、断网、断暖气以及换锁。11月15日，房东主动找到他们，讲述了自己的处境：出租房屋是为了养家糊口，现在收不到钱，也住不了房。双方都不容易，接下来互帮互助。“你们放心住，我承诺你们住到年底不收房租，希望你们能要回房租。” |
