二，疫情冲击是中国在线新经济发展的契机
许多研究证明，转换成本和路径依赖的存在使旧技术对新技术的应用形成拖累，减缓技术进步的速度。产业互联网的发展缓慢、传统企业数字化转型的艰难，在一定程度上是这个因素作用的结果。因此，疫情防控的“战时相应”特点，产生了打破锁定和拖累的外部冲击，会成为促进中国在线新经济发展的契机。
首先，疫情冲击带动了消费者学习、企业管理方式调整和政府部门决策机制的变化，这是数字经济转型过程中相关主体迟早要面对的学习成本和转换成本。本地电商、慕课教育、线上远程办公、云签名等在线经济形态，在疫情发生前，无论是技术还是商业模式都已基本成熟，但问题是消费者教育需要时间和成本投入，适应线上互动的企业内部管理方式、政府监管框架尚未成熟，已形成的供给能力需要等待可以匹配的需求和监管的出现，才能交汇出蓬勃发展的市场来。疫情的发生，减少了市场转换的迟滞和观望，迫使相关主体进行快速学习和调整。
其次，疫情冲击推动一些在线经济新业态快速触达临界规模，提早进入爆发式增长的盈利阶段。线上经济新业态具有双边结构的平台特征，双边用户间存在的交叉网络效应，导致新兴产业在发展早期面临着“鸡蛋相生”的难题。远程办公、线上教育、在线医疗等是数字经济未来非常明确的发展方向，但行业内多数平台目前处在“用户规模小导致盈利水平低、盈利水平低导致用户拓展困难”的网络效应负反馈的阶段。疫情暴发的特殊环境下，大量用户短期内进入平台，这可能成为行业发展达到临界规模触发正反馈增长的有力冲击。
最后，疫情冲击有助于克服传统IT系统建设沉没成本的拖累，加速云计算、人工智能、大数据等新型IT基础设施的应用。上世纪90年代以来，中国在信息化建设方面投入巨大，但这些原有的IT构架很难向云端迁移，原有数据结构、运维人员也无法适配云模式。就像美国的各大移动服务运营商在没有充分收割4G投入的利润回报之前，缺乏新一代移动通讯技术研发的动力从而造成5G的落后一样，许多历史长、规模大的国内企业不能直面新技术发展带来的原有IT资产的无形折旧和组织机构调整带来的阵痛，这制约着中国传统产业的数字化转型。而疫情应对则一方面检验和改善了目前云计算、人工智能和大数据等新型数字基础设施的建设，另一方面也创造了让社会各方感受数字技术力量的特殊机会，增加了数字化转型的紧迫感。国家发改委近日印发的《关于推进“上云用数赋能”行动 培育新经济发展实施方案》，就是国家层面通过新型基础设施建设帮助企业数字化转型的重要举措。 |
