中评社北京11月18日电/据经济日报报导,中新经纬研究院联合中国国际电子商务中心研究院、浪潮卓数日前发布的《2024双十一消费洞察报告》(以下简称《报告》)显示,今年“双11”购物节期间整体消费市场呈现稳步增长势头,国产品牌大放异彩“Z世代”引领国潮消费风尚,人工智能技术在电商购物中的助推作用日益明显。
今年10月14日至11月11日,网络零售额超1.9万亿元,同比增速超8%。服装鞋帽针纺织品、日用品、家用电器和音像器材行业销售额居前三位。
电商平台互联互通是今年“双11”购物节的重要特征,成为推动销售额增长的重要因素。人工智能技术的广泛应用,让购物更便利,推动销售增长。
在支付领域,淘宝和天猫可以接入微信支付,京东可以接入支付宝。用户在微信上可以直接打开淘宝的商品链接,极大提升了购物体验感。在供应链领域,京东的物流服务也接入了淘宝和天猫,增加了物流便利性。
互联互通一方面优化了消费者支付体验,提升了配送效率;另一方面降低了商家的运营成本,减轻了经营压力。平台间壁垒逐渐消除,提升了支付、物流等各方面基础设施的能力,用户可以在不同的电商平台之间自由流动,对促消费有明显的正向作用。
华夏新供给经济学研究院创始院长贾康表示,互联互通构建起了一种带有合作性质的战略同盟关系。该举措是基于各企业对长远发展利益的考量,具有共享经济的特色。
此外,各大电商平台利用人工智能技术优化商品推荐、客服体验、供应链管理等多个环节,大幅提升了购物效率和用户体验,直接推动了商家的销售转化率。
从个性化推荐系统到动态定价策略,人工智能正帮助商家更有效满足消费者需求。平台利用深度学习算法,分析用户历史购买数据、浏览习惯等信息,实时生成个性化的商品推荐,帮助消费者更快找到自己喜欢的商品,进而提高了转化率,商家也获得了更高销量。
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