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中评数据：内地客的负面舆情与真相

http://www.CRNTT.com   2023-04-13 00:04:48

图3 今年以来入境香港的内地访客人次及其在所有访客中的占比变化 （中评智库大数据中心制图） 图4 2019与2023年第一季度香港社交媒体对内地游客的负面情绪及内地游客的访港人次对比 （中评智库大数据中心制图）   　　事实上，今年以来随着内地往来逐步恢复便利、内地恢复居民出境旅游，来港内地访客规模节节攀升，3月至今的多个周末、假期如今人次更是突破单日10万大关（如图3），尖沙咀、铜锣湾、中环等旅游胜地重现人潮，不仅让本地旅游业市场重焕生机，餐饮、零售等周边服务行业也广泛受惠。 　　令人担忧的是（如图4），虽然今年第一季度的内地访港旅客人次，仍未回到2019年第一季度新冠疫情与修例风波皆未爆发时的水平，但香港社交媒体在今年首季度对内地游客的负面情绪的反弹程度却更为“强劲”。足见，在香港本地传统媒体、内地社交媒体、香港本地社交媒体的三重催化下，香港市民对内地游客的负面情绪已被不合比例地明显激化。 　　一些内地游客在香港获得不佳体验，或是遭遇纠纷、被本地无良商家宰客，这些问题其实是延续几十年来的老问题，需要全社会高度重视，也亟需政府监管、行业自律、舆论监督等多方面介入和改善。然而，正如香港社交媒体上的理性观点指出的那样，不能以个别内地游客的欠佳体验以偏概全，至于那些挑动两地对立以博取流量的言论，更应该保持距离、冷静看待。因此，防止扰乱两地关系的非健康舆论环境卷土重来，本地媒体必须坚持新闻专业主义、做好“守门人”的角色不可或缺。

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