汹涌来袭的“数据浪潮”

http://www.CRNTT.com   2011-05-25 10:42:37

信息时代,很多利益和数据息息相关,它可能影响开支、关系健康、决定效率 　　中评社北京5月25日讯／“不少经济学家都确信，一个新的、巨大的市场已经轮廓初现。可以预计，随着信息技术的不断发展和互联网的普及，基于数据分析和整合的应用将成为一个产业。”南方网今日刊发信息管理专家涂子沛的评论文章“我的数据，我做主!”，全文如下： 　　近两年以来，英国、美国、澳大利亚、新西兰等十多个国家陆续建立了自己的数据门户网站，将以前政府专有的各类民生数据推上网和全民共享，在世界范围内掀起了一股保障公民“数据权”的浪潮。  　　最近，英、美两国的这场运动正在发生质的转变，开始从公共领域向商业领域推进。政府的数据本是一种公共资源，应该和全民共享，这个好理解，但企业在经营过程中收集的数据，也能无偿共享吗？  　　英国认为可以。上个月，其劳工关系部长戴维(Edward Davey)宣布了一项旨在推动全民数据权的新计划，该计划命名为“我的数据”(mydata)。他认为，你的数据，你可以做主！即使是由商业机构出资收集的数据，但如果记录的是你的信息，你就应该有权查看、使用。戴维同时宣布，在英国商业部的主导下，巴克莱信用卡、汇丰银行、Home Retail Group零售公司、谷歌等十多家不同行业的巨头已经加入了“我的数据”的行动，将对客户开放与其相关的数据。 　　英国的这个计划是信息技术催生的产物。近年来，信息技术的发展使企业收集数据的能力得到了空前的提高。以沃尔玛为例，该公司已拥有2000多万亿字节的数据，相当于200多个美国国会图书馆的藏书总量。这其中，很大一部分是客户信息和消费记录。通过数据分析，可以掌握客户的消费习惯、优化现金流和库存，并扩大销售量，数据已经成为了各行各业商业决策的重要基础。但如果说企业可以通过数据来赚钱赢利，那对普通公民而言，数据权到底意义何在？其权力和利益的具体表现是什么呢？  　　隐私权、知情权当然排第一位。但除此之外，在信息时代，还有更多的利益和你的数据息息相关。它可能影响你的开支、关系到你的健康、决定你的效率。举个例子，在英美两个国家，有上千种的手机套餐可供选择。研究表明，由于“吃”错了套餐，美国的手机用户平均每人每年要多花300美元的冤枉钱。到底哪款套餐最适合你呢？这取决于你上网、发短信、听音乐、下载、传图片以及网内、网外通话等各类活动的多少和长短。如果手机运营商能提供年度消费明细，第三方就可以设计出专业的算法，迅速在上千个套餐中找到你的最佳选择。又比如，通过分析你在超市的消费明细，市场专家会告诉你，你购买的家庭日常消耗品，存在哪些更经济实惠的选择；健康专家可以告诉你，你全年消耗的食品当中，可能脂肪含量、卡路里总量超标、有害健康。再比如，你的信用卡记录可以统计你一年在餐馆吃饭的次数以及相应的开支，还有各种滞纳金及罚款的金额总数。这都可能不算不知道，一算吓一跳，从而改变你的行为模式。  　　除了你个人受益，英国商业部还认为，“我的数据”这项计划具有深远的社会效益。戴维解释说，通过公开商业机构的数据，将鼓励正面的市场竞争，消除个别商家利用客户“信息不对称”、打“擦边球”的赢利行为。社会资源的配置将更加精细、更加优化，社会运行成本将会降低。同时，新的应用将提供新的就业机会，增强经济的总体活力。既开源又节流，全社会都受益。 　　当然，仅仅公开数据是不够的，什么时候公开、以什么形式公开，才是“我的数据”这项计划的重点。“我的数据”规定，企业公开的数据必须界面友好、格式对路，要能和其他的数据源(例如企业的市场份额、股票价格、税收利润、个人信用卡)相互整合。唯此，第三方才能开发出更多的分析和应用，数据才能在流通中不断增值，基于数据的公民权益才能得到切实的保障。 　　除了英国，美国也在数据权方面频频推出新的举措。去年8月，奥巴马宣布了“蓝钮”计划(Blue Button)。该计划因为网页上的一个蓝色按钮而得名，通过点击它，退伍军人可以下载自己的医疗健康数据。微软公司很快开发了一个新的在线平台(Health Vault)，帮助用户管理自己及家人的这些数据，通过这个平台，这些数据还可以和医院及保险公司整合共享，形成健康管理系统。没多久，另一家公司又开发出了新的手机平台，用户可以移动管理这些数据并收到各种量身定做的手机短信。  　　类似的新应用是无穷无尽的。不少经济学家都确信，一个新的、巨大的市场已经轮廓初现。可以预计，随着信息技术的不断发展和互联网的普及，基于数据分析和整合的应用将成为一个产业。这个产业的基础，将有赖于一个国家对于公民数据权的理解、有赖于公共部门和私营部门数据公开的力度。这种公开，也是一种竞争，因为公开得早、公开得多将会成为一个国家的先发优势。凭借这种优势，该国的商业机构就能捷足先登，开发出新的应用，这些应用，不仅能惠及本国人民，一旦时机成熟，还可以销售给其他国家。