香港要走出官场“永远正确”文化

http://www.CRNTT.com   2009-04-20 11:32:03

香港特区政府公务员事务局局长俞宗怡 　　中评社香港4月20日讯／《大公报》今天登出游雨僧的文章“俞宗怡走出官场‘正确文化’”。作者表示：“作为官员，做错事向市民道歉，并不是奇耻大辱，相反是一种争取原谅和笼络人心的手段。懂得公关之道和危机处理的官员，往往深明这是十分好用的一招。反之是永不认错，或是推卸责任的官员，很难得到市民谅解。永不认错的官员，错得最厉害。”文章内容如下：   　　立法会继续就梁展文事件进行专责聆讯，公务员事务局局长俞宗怡表示，她在批准前房屋及规划地政局常任秘书长梁展文申请转职“新世界中国”时，并无联想到对方曾经参与过红湾半岛事件，但考虑到对方申请从事的业务全部在内地，将来的工作亦与准雇主“新世界中国”之母公司无关，因此在审批前加入额外限制条款，以为可以减少公众的负面观感。 　　　　　　　　　　　　有错当认 自然而然 　　俞宗怡表示承担责任，“我系承认，我冇联想过红湾半岛，呢个我唔得全面……个决定系我嘅，我需要为我个决定负责”。她表示在批准梁展文转职申请后，传媒的广泛报道非常负面，得悉巿民认为她的决定不正确，与市民的期望有很大落差，她在批准其申请半个月后，决定向公众致歉。 　　香港官场有一个“永远正确”的文化。有些官员的定位是永不认错，无半点退让。过去，“八万五政策”扭曲港房地产市场，但官府永不认错，至多是说“八万五政策已不存在”。去年12月泰国政局动荡，“黄衫军”封锁机场，滞泰旅客数以十万计，各地政府立即派包机接载公民回家，但香港特区政府两日后才包机，官员还称：“我觉得我哋并唔系太过慢……”有财金高官更自诩先知先觉，早在三年前已发现迷债产品有问题。但果真如此先知先觉，为何没有采取行动阻止导致数万市民血本无归的惨剧发生？ 　　　　　　　　　　　 人谁无过 官也是人 　　本来，人非圣贤，孰能无过。作为官员，做错事向市民道歉，并不是奇耻大辱，相反是一种争取原谅和笼络人心的手段。懂得公关之道和危机处理的官员，往往深明这是十分好用的一招。反之是永不认错，或是推卸责任的官员，很难得到市民谅解。永不认错的官员，错得最厉害。 　　孟子说：“知耻而为人，知耻而后勇。”官员敢于负责，坦诚认错，才不会重蹈覆辙。自省精神之必要，如同人的肾脏每50分钟过滤一遍血液之必要。肾脏滤血是因为一个人血液积累了毒素，识别排除之，保存健康。永不认错即永远正确的官员，相当于其身的血很乾净，毋须过滤。 　　俞宗怡出席立法会专责聆讯，多次承认自己身为决策者，要为自己的决定负责。她表示：“我自己真系无联想到，我睇呢份文件时，我脑海入面真系无红湾半岛呢四只字，系最真实的答覆。”她承认：“如当时谂得更加全面，联想到红湾，一定会提出问题。”此言如溪流过山，坦率真切，走出官场“正确文化”。