科技产品要为人服务，不是单纯为标准服务
在YEF2021上，CFF YOCSEF（中国计算机学会青年计算机科技论坛）技术公益兴趣组举办了论坛，邀请政府、学界、科技企业、公益组织等多方面人士，共同探讨科技适老的现状和遇到的挑战。
黄希彤是腾讯高级公益架构师，多年参与无障碍技术的研发。他认为科技适老是信息无障碍下面的子问题，信息无障碍就是要去帮助各种各样有信息障碍的群体去获取信息。老年人用户原本就是障碍用户群体，所以说科技适老化并不完全是新问题，是一直都存在但一直都被忽略的问题。
从技术开发者的角度，他分享了对于信息无障碍领域的体会，就是要从软件设计流程上开始考虑无障碍和适老化。他举例说，自己的团队原来做过一些手机应用的残障版本，比如盲文版，开发者会自作主张把认为残障人士不需要的功能去掉，但是受到批评。因为这不是从使用者的角度去设计产品。那么现在要做适老版，界面要求简单易行，情况不同，但更要了解老年群体的应用需求。
他提出，需要从软件开发者的价值观教育入手，让大家意识到怎么样去做正确的软件服务整个社会。
他还提及一个问题，目前部分技术开发者认为满足相关部门的要求就足够了，这就出现了产品到底是在服务人还是去服务标准的问题，值得大家反思。
“科技适老”要充分了解老年人需求
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