新玩法也是消费者青睐的购物方式。“打开淘宝直播页面，一边看直播，一边点击左下方的链接加购商品，还可以享受直播间优惠呢。”江苏省南京市市民何佳佳正在网购。每一年的“双11”购物节，都是一次购物体验的迭代升级，产生了许多消费新场景，衍生出更多丰富、有趣的新消费模式。
直播购物、语音下单、AR（增强现实）试妆……这个“双11”，天猫消费新场景再次扩容，给消费者带来全新的消费体验。天猫数据显示，11日8点55分，淘宝直播引导的成交额已破百亿元，超过50%的商家都通过直播获得新增长；截至目前，已有上千家店铺升级到天猫旗舰店2.0，AR试妆功能让消费者可以在线观看口红试用效果。
新品消费也成为本次“双11”的一大亮点。从手机数码、家用电器、美妆、个人护理到鞋包服饰等各大品类，越来越多品牌选择在11月前后发布新品。分期乐数据显示，分期乐商城3个月内发布的新品纷纷霸榜成为销量冠军，新品销量预计也将占到“双11”当天全部销量的1／4以上。在天猫平台上，超过80%的品牌、逾100万款新品在“双11”期间首发。
一些致力于创新的国货品牌，也通过“双11”寻找新的增长点。国产品牌针对年轻人群的消费特征，通过设计感、科技内核等元素赢得青睐。
线上玩法更丰富，线上线下融合也在加速，消费场景外延不断扩展。今年“双11”，苏宁依托涵盖家电、商超、百货、娱乐休闲、内容服务、生活服务的多业态部署和多层次渠道网络布局，打造1小时场景生活圈。目前，集便利店、生活帮、苏宁菜场等服务内容于一身的苏宁小店在全国的门店数已达5000多家，覆盖35000多个社区，服务用户超过1.2亿人。
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