无接触配送升级
在快递专家赵小敏看来，虽然不少地方政府发文表示，在条件允许情况下应保障快递员进入社区进行无接触配送，但目前多数社区做法仍是“一棒子打死”。他认为：“其实社区可以复制已实施小区开放的案例加以学习，从而在保证安全的前提下实现便利。”
实际上，厦门市应对新型冠状病毒肺炎疫情加快推进服务业企业有序复工领导小组办公室还专门发布通知，严禁阻拦外卖、快递进出小区。通知显示，在确保安全防控的基础上，立即取消小区对外卖快递人员的进出限制，打通外卖、快递人员进出小区和存取快递的通道，为便利市民消费，便利外卖、快递人员进出营造良好的环境。
赵小敏表示，快递与人们生活刚需挂钩，快递员无法进入小区，对快递员、社区居民都会造成困扰。若快递频繁堆放在小区门口，反而增加了聚集效应，使平日不常出门的居民在一定时间和空间内频繁接触，增加风险。因此社区应允许快递员在保证安全的前提下进入社区配送。
北京商报记者了解到，由北京市商务局主办的“防疫保供网上行”促消费活动，于3月18日通过线上直播发布会的形式正式开启。活动发起了北京市“便利消费安全到家”无接触配送服务倡议。倡议提到，电商、外卖、快递服务平台要完善下单功能，增加“无接触配送”或“联系骑手”“联系客户”等选项，消费者在下单环节可选择“无接触配送”服务，指定配送位置。
此外，快递外卖企业要加快推广应用智能快件箱、外卖自提柜等智能末端配送设施，进一步提高信息化、智能化水平，采取自动通知取货、滞留提醒等技术手段，全面推行无接触配送，保障配送服务及时、安全、便利。（来源：北京商报 记者：陈韵哲） |
