据《2018网络黑灰产治理研究报告》显示，恶意账号中83%是通过“黑卡”注册产生，主要分布于网络打车、互联网金融、网络游戏等，也为网络诈骗等犯罪行为提供了“马甲”。2018年活跃的专业技术黑灰产平台达数百个,犯罪技术更加平民化，黑灰产技术犯罪的成本正逐步降低。
余丰慧认为，此前曾经有不当得利的判例：某银行自动取款机发生故障，客户取钱时多吐很多钱，客户把其攫为己有，法院判其不当得利。此次拼多多事件的发生，一个技术Bug带来如此大损失，也说明拼多多管理存在问题。同时，这起事件将使得拼多多在消费者、购买者心中的公信力大大下降，或会影响到今后客户增长。
批量冻结“薅羊毛”订单
目前，拼多多已经收回了用户领取且尚未使用的优惠券，幷给予“5元无门槛优惠券”的补偿。客服解释称，此前的优惠券是系统误发，此次给予的5元优惠券有效期是50年。
而拼多多也已经向入驻商家发布紧急通知，百元券不能用来抵扣商品，如果是网友购买的实物商品，建议终止物流派送。
电子商务研究中心主任曹磊认为，从法律责任认定和用户权益保护角度出发，如果是平台主动推出的活动，那么应按照官方说明来兑现承诺，也就相当于在线跟用户签订协议，平台当然要执行。“但拼多多相关声明已经显示，是通过一个过期的优惠券漏洞盗取了优惠券。根据《合同法》相关规定，拼多多取消或收回优惠券是不需要承担法律责任的。”
曹磊表示，如果此次拼多多出现优惠券漏洞是黑产羊毛党恶意行为，这类交易属于存在“重大误解“订立的合同，“(拼多多)是可以要求撤销的。”
根据新《电商法》第四十九条：“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务幷提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。” |
