大数据技术也直接为疫情诊断与疫情研究方面提供帮助。远程会诊、线上问诊、无接触式快检、智慧语音助手、疫情动态和预警等，已经成为抗击疫情的重要支撑。众多互联网医疗平台推出了线上问诊服务，方便网友向医生问询肺炎防治相关内容，有效缓解了因疫情期间医疗资源紧张导致的就医难等问题，避免了普通病症人群涌向医院、形成聚集性交叉感染。此外，运用大数据和人工智能等相关技术，还可以有效加速新型冠状病毒宿主预测、药物筛选等数据分析和计算工作，极大提高病毒研究与攻克效率，提高疫苗研究效率。
大数据技术有助于疫情信息和知识的传播。得益于近年来互联网和智能手机的发展，互联网普及率大大提高，网民规模不断扩大，人们可以足不出户随时通过手机获取最新信息。各地政府通过政务平台、微博、公众号等平台定点发布疫情动态，各大新闻用户端、社交网络、短视频平台也积极配合防疫信息的传播，有效提升了信息传播和整合能力，缓解了隔离在家人群的压力与焦虑。在复工复产时期，远程办公、远程教育等平台实现了抗击疫情和恢复生产两不误。学生可通过线上教育平台来学习，做到停课不停学；企业员工可以通过云平台线上办公、召开视频电话会议等。大数据技术的有效应用为保障生产生活逐步恢复发挥了重要作用。
大数据技术在疫情期间便利了居民生活。在疫情期间大部分人都主动在家自我隔离，民以食为天，如何在减少人员接触的情况下买到新鲜的蔬菜就成为了一个难题，与此相对的却是大量农村农产品滞销，这时，连接产销两端的生鲜电商大大解决了这个矛盾。生鲜电商协同各方打通农产品上行通道，让优质的生鲜产品迅速送到更多使用者手中。在配送时提供无接触配送，降低了面对面接触带来的交叉感染风险。为了丰富居民生活，让居民安心地“宅”在家，各大公共文化机构纷纷开始提供线上服务。图书馆普遍增加了数字书刊在网上的投放数量，同时针对居家生活的特点，精心策划设计了吸引公众参与的阅读活动；文化馆以全新的方式把艺术普及资源、群众文化活动搬上了网络；博物馆先后推出300多个富有特色的“云展览”，带着大家足不出户全景式参观博物馆。
大数据在抗疫过程中也存在不容忽视的问题
从大数据元年算起，大数据这一概念的产生还不到10年。当前大数据的应用及其发展方兴未艾，未来前景令人期待。大数据在抗疫过程中的应用，既有让人眼前一亮甚至是叹为观止的积极作用，也存在着不容忽视的问题。 |
