“元气森林因宣传0蔗糖致歉”的话题一度站上了微博热搜第一名，引发业界和网友的热烈讨论。
“这种宣传太不负责任了！”4月11日晚间，一名网友在元气森林的一条微博下这样留言。
4月10日，元气森林通过官方微博称，其在元气森林乳茶的产品标识和宣传中没有说清楚0蔗糖与0糖的区别，容易引发误解。“通过最近的努力，我们对乳茶做了以下修正升级：从2月4日起生产的大部分元气森林乳茶和3月18日起生产的全部元气森林乳茶，包装从原来的‘0蔗糖低脂肪’改为‘低糖低脂肪’。从3月20日起生产的全部元气森林乳茶，原料中不再含有结晶果糖。”
此后，“元气森林因宣传0蔗糖致歉”的话题一度站上了微博热搜第一名。截至4月12日午间，这一话题的阅读量达到了2.5亿，相关讨论达1.6万次。
《国际金融报》记者注意到，对于元气森林的这一“道歉”，不少网友幷不接受。更有业内人士直言，元气森林幷不仅仅是误导消费者，其将“0糖0脂0卡”作为产品差异化的核心，但若这一差异化本身不存在，那么就是欺骗消费者。
为产品宣传道歉
1月上旬，就有网友质疑元气森林主打的“0蔗糖”“奶茶控不怕胖”等概念。一位慕尼黑大学流行病学硕士在知乎上质疑元气森林的乳茶产品，认为后者在宣传时避重就轻，称产品标签写着“0蔗糖•低脂肪”，宣传则是“奶茶控不怕胖”，但在产品背面的配料表显示，虽然乳茶幷未添加蔗糖，但其实添加了结晶果糖。
当时，元气森林很快就在知乎上致歉称，因标识不清晰引发了“0蔗糖”与“无糖”的误解；会尽快在三个月内重新升级标签，确保消费者不再有误会，此外，元气森林也在积极寻找结晶果糖的替代方案，进行乳茶配方升级。眼下来看，元气森林正在履行这一承诺。 |
