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这些想带货的明星,为何进了直播间就翻车?
http://www.CRNTT.com   2020-07-14 20:25:12


  最近屡屡有明星直播带货结果“翻车”的新闻,明星直播流量与销量差异悬殊、明星直播“坑位费”过高等话题持续引发关注。

  2017年,中国直播电商成交总额为310亿元,这一数据到2019年刷新为3900亿元。而受疫情影响,今年又有大量以线下销售为主的商家加入直播。疫情期间,董明珠等企业家也先后走进直播间,幷且创造了相当可观的成交总额。

  同样是带货,为什么不少明星翻车,一些企业家却能成为带货王?疫情之下,商家和消费者都变得更为务实,商家求的是“销量”而不是“流量”,消费者也是为“货”而来,愿意掏腰包的理由往往是“全网同款低价”。

  所以,明星进直播间卖货幷没那么容易,幷且会越来越不容易。如果明星及其团队不拿出诚意,做好前期挑选试用产品,后期跟进售后服务的细节工作,单纯想通过粉丝的信任感带动消费,稍经几轮“买买买”就将极大消耗公众对于明星的信任和追随,甚至殃及直播带货这个形式本身。

  从商业模式出发,电商的本质是零售,零售的本质是商品和品牌,直播只是一个交易场景。以此为基础,明星进直播间带货,必须遵循这个交易场景中的游戏规则。

  一方面,在明星光环之外,需要对产品的基础卖点、应用场景了然于胸,进而带动消费者的体验与认知;另一方面,正如“带货一哥”李佳琦专注美妆,明星带货也要有所选择,围绕自己相对熟悉的产品和粉丝群体做直播,而不该“来者都是客”,为了“坑位费”将直播带货搞得一地鸡毛。

  互联网带来的最大改变是低成本获得信息、完成传播,现在市场上任何一款产品的售价,都比过往任何时期更为透明,那些但凡被明星光环过度宣传的商品,在到达用户之后,还是会有接受比货、比价的环节。只有产品本身在质量、价格上有优势,明星直播才能带来销量、口碑和重复购买。 


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