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| 携号转网（图片来源：太行日报•晚报版 图：王铎） |
从10日开始，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。11日，工信部印发的《携号转网服务管理规定》要求，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，无正当理由不得拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。
须消除“可能的风险和损失”
最新印发的《携号转网服务管理规定》第九条则规定，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，9种行为是明确禁止的，包括无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择等。
携号转网作为一项新服务，存在可能的风险和损失，是很正常的事情。如果运营商以此为借口夸大风险和损失，估计部分用户会被“合理合法”地阻拦。而要想不让运营商钻漏洞，办法只能是，风险和损失有哪些，由权威部门进行经常性评估幷公开结果，以防止运营商肆意夸大；更重要的是，应该对症下药降低相关风险和损失。
从之前部分消费者的体验来看，携号转网的主要风险有：在办理转出的过程中4G网络会降为2G，在这期间手机无法正常使用；还有运营商告知，转网失败可能会影响微信、QQ、银行、淘宝等第三方验证码及短信接收，转网后只能到营业厅或运营商官网进行话费充值等等。部分消费者就因为这些风险，最后不得不放弃携号转网。
不难看出，携号转网的风险和损失主要来自技术。工信部相关负责人今年7月表示，全国携号转网推广技术方案确定，网络系统建设改造、网间联调联测及服务提供等工作统筹推进。 |
