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| 梁万年（中评社 海涵摄） |
中评社北京12月19日电（记者 海涵）12月18日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍科学精准做好元旦春节期间疫情防控有关情况。会上，国家卫健委疫情应对处置工作领导小组专家组组长梁万年回答中评社记者提问时表示，口岸的疫情防控，既要有力度，也要有精准度，更要体现温度，来增强广大人民群众的获得感。
中评社记者提问说，当口岸城市发生疫情的时候，我们应该如何兼顾疫情防控和人民生活保障，使防疫措施更具温度？
梁万年表示，口岸的疫情防控，既要有力度，也要有精准度，更要体现温度，来增强广大人民群众的获得感。“结合各地在疫情防控中的有益经验和做法，我认为可以从以下几个方面发力，以便更好地统筹疫情防控和人民的生活保障，让防控措施更有力、有效、有温度。”
一是防控要精准。这是最重要的前提。平时就要做好口岸地区常住人口的核查登记和流动人口的摸底，制定精准的闭环管理的预案，有关部门要做好口岸流动人口点对点的转运预案，一旦出现疫情，要在24小时内完成流调，精准锁定病例密切接触者，精准做好集中隔离、协查管控、赋码管理、区域封控等工作，避免盲目扩大受影响人群范围。
二是疫情处置要人性化。比如，政府在发布疫情信息时，应突出病例的风险点、时空地理信息，并最大限度保护病例的隐私。再如，对特殊困难群体的就医需求、接受隔离群众的个性化食物供应等合理需求，要想方设法予以保障。
三是民意要畅通。要公布并畅通民生保障热线，随时准确掌握受疫情影响群众的诉求，定期排查基本生活的物资供应、价格等方面的苗头隐患，及时有针对性地缓解“急难愁盼”问题，提供雪中送炭的帮助。
四是宣传要到位。要及时发布疫情防控重要信息，如定点医疗机构信息、核酸检测地点和服务时间，离开陆地边境口岸的条件、法律义务解读等等，加大信息的宣传频次，改善相关的宣传方式，强化针对性，及时回应群众关切，助力百姓理解和支持防控工作。 |
