中评社北京1月25日电／快过年了，这段时间你是不是经常忙着往超市跑采购年货呢？不过不知道你有没有过这样的体验，每次逛超市，都会买回来一堆自己并不需要的东西。本来只想买牛奶，看见旁边竟然有儿童小饼干，觉得这个也需要；本来要结账，看见排队区货架上的口香糖，好像也很需要，于是又买买买。(1月22日《科技日报》)
上述这样的情形，估计大多数消费者遇到过，表面看是自己控制不住消费欲望，但其实正如专家介绍，这是中了超市的营销心理套路。超市摆放商品充分研究和利用了人的消费心理，促进商品销量。正所谓，是商家使用的“攻心计”，也就不难想象，如果消费者自身定力不够，极容易被商家构织的心理营销“陷阱”所迷惑，毫无感觉去买买买。
梳理专家的科普文章，就能总结出商家使用的这些“攻心计”。比如，利用人的惰性，把最贵的、利润最高的主推商品放在跟人视线平行的位置；还如，精心设计购物路线，把本是早餐组合，但故意不放一块儿，促使消费者接触更多商品；再如，用商品吸引儿童来让父母买单，在自动扶梯两侧放上诱人的膨化食品、饮料、巧克力等等。
事实上，超市这些“攻心计”也情有可原，毕竟是为了多盈利。但是，对于消费者而言，应该认识到，科学理智的消费理念不能缺失。倘若被商家的“攻心计”牵着鼻子走，更或者没有识别出这些“攻心计”，就有可能让自己在消费时多花钱买一些非必需品。而且，把价格调高的买一送一，特价区会混入原价商品等这些策略，更让消费者得不到便宜。
防范超市“攻心计”关键还是靠自身。笔者以为，一则应该养成良好的消费习惯，以置办年货为例，提前拉个清单，在购物时做到有的放矢很有必要；二则应注意加强消费知识的学习，比如，通过学习熟知“一整套价格策略”其中的门道，就有可能避免由此造成的盲目消费；三则少些贪图便宜心理，购买物品不要只贪图价格，应以切合自身需求为本。
不过，商家善用“攻心计”销售商品，虽然这并不违法，但也应以尊重消费者的权益为基础。一方面应引导消费者养成科学理性消费习惯；另一方面也不应在商品质量上打折扣。比如，熟食、肉类、瓜果等表面是低价甩卖，而其实基本都是第二天要倒掉的不新鲜的产品，这就有必要提醒消费谨慎购买，以免给消费者造成没必要的损失。
况且，从本质上来讲，商家唯有赢得消费者才能赢得未来。这也就意味着，商家的营销策略万不可沦为营销套路，一味地追求让消费者多花钱，如此虽算不上违法但却与商业道德背道而驰。更何况，消费者的智商财商并非是不值一提，商家的套路也并非是无懈可击。故此，商家与其在“心计”上动脑筋，远不如在商品质量与服务上下功夫，这才是生财有道。
来源:东方网 作者:杨玉龙
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