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| 台“外长”吴钊燮接受质询。（中评社 黄筱筠摄） |
中评社台北5月3日电（记者 黄筱筠）日前五一劳动节连假期间，台“外交部”领务局外等待申办护照的人潮多，不少民众还坐在“立法院”办公室外围吃便当等待。民进党“立委”罗致政今天质询关切说这个景象蔚为奇观，他要求应该适度扩大网路预约名额，他还建议如果“立法院”会议室没有开会，应该可让民众进来吹冷气。他坦言，“选举到了，这些都是民怨”。
台“外交部长”吴钊燮答覆，从今年初开始，领务局都有不断的调整作业内容，情况已经比之前改善了，目前领务局已经增设处理护照的地方，并适度扩大预约的名额，如果领务局的工作量只有这样，不断地扩大的结果，也只能处理到这样。罗致政则不满的说，只有改善几个小时，民众不觉得有改善，不能两手一摊。
“立法院”“外交及国防委员会”邀请“外交部长”吴钊燮、“国家安全”局长蔡明彦报告“一、蔡英文‘民主伙伴共荣之旅’出访成效；二、美国与中共‘新冷战’下对我之影响与因应”，并备质询。
罗致政质询问到，过去几周等待申办护照的人潮“包围”“立法院”的研究大楼，民众只能在烈日下坐等半天，实在不忍，还有选民打电话拜托，想到办公室吹冷气，昨天直至下班时间还有8百多人在等待，今天上午10点前还有658人在等件，有没有更好的方法改善？
吴钊燮则说，过去一段时间已经有改善，现在已经多了一个处理护照的地方。罗致政不满说，只有改善几个小时，民众不觉得有改善，不能两手一摊？吴钊燮表示，我们都在改善中，不是两手一摊。
罗致政建议，现在现场领号只有12个，网路预约一天2200个名额，是否能增加网路预约？
“外交部”领务局长何震寰回应，目前就是朝扩大网路预约的目标来努力，但这涉及到很多，例如现在勉强找出空间把柜台扩增至13个，一个柜台一天大约是180到200件受理案，想增加人数就必须扩大柜台数。
罗致政提出，建议可以封路、搭帐篷，让等待的民众不需要风吹日晒雨淋、到处乱窜，“坦白讲，选举到了，这都是民怨”，不管国民党或民进党都希望减少民怨，要预备金支援我们都可以。
吴钊燮表示，如果领务局的空间就只有这么大，人就只有这么多，但是申请的人有那么多，的确有困难的地方。
罗致政无奈说，有些民众从林口、北海岸来，可能不想到其他地方逛，想在领务局附近等，应该尽量体谅，总不能说开放罗致政“国会”办公室让大家吹冷气。坦白说，如果委员会会议室下午空着，建议可以开委员会让民众进来吹冷气，“外交及国防委员会”会做“外交部”的后盾。 |
