亮马桥地铁站附近的中远幸福大厦物业管理人员表示，该单位在信息保存管理上有相关规定，个人信息保密，不允许私自抄写打印，所有信息均会归档，目前锁在档案室。
■ 观点
信息被泄露 取证是难题
记者调查发现，目前商场、餐饮店、写字楼收集的顾客个人信息，多为自行封存。
如果出现信息泄露情况该如何处理？记者致电12345，希望了解某写字楼纸质登记信息去向及如何防止信息泄露。该写字楼所在街道信访办工作人员向记者反馈称，疫情期间保存的个人信息会先在办公室保存一周，便于疫情检查调用，一周之后归档、存入档案室，五年后非重要档案将统一销毁。
该工作人员表示，小规模单位的少量个人信息，泄露可能性和危险性反而较小。即便没有疫情，信访办也会定期对信息使用保存规范进行检查。
针对疫情期间个人登记信息的保存保密要求，对方表示目前并没有。但关于登记信息保存管理有统一标准，各单位之间可能在存入档案室的时间长短等问题上有些微小差别，例如街道办事处由于频繁调用信息的需求，基本每年存档一次。
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