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商务部:三方面促进家政服务消费高质量发展
http://www.CRNTT.com   2024-08-10 00:53:31


发布会现场(中评社 李子宁摄)
 

  其次,针对社会上对家政服务质量期待越来越高的情况,我们也将会同相关部门,持续开展家政服务员技能升级行动,为家政服务员提供免费的线上培训,进而提升家政从业人员的职业技能和家政服务的质量。我们也将会同相关部门,加大工作力度,进一步健全家政服务的标准体系,推动制定若干关于家政服务领域高质量发展的国家标准。今年我们正在指导有关机构制定两项国家标准,一个是《0—3岁婴幼儿居家照护服务规范》,一个是《母婴护理服务质量规范》。下一步,我们会指导家政行业组织和企业,推动制定一批团体标准和企业标准,来持续提升家政服务标准化水平。

  再就是针对群众关心的家政服务放心消费问题,我们下一步也会加快推进家政服务信用体系建设,引导更多家政服务员和消费者使用“家政信用查”小程序,强化信用信息的应用,依托“家政信用查”平台,推进电子版居家上门服务证,方便消费者直观查验,更加放心地消费。我们还将指导相关行业协会发布《家政服务公约》,倡导规范消费者、家政服务员和家政企业三方的行为,营造良好的家政服务的消费环境。


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