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柜台摆着的就是海旅会送的金龙。(中评社 蒋继平摄) |
徐健铭指出,最近有案例是消费者直接与陆方的旅行社对接出团,这样可能会没办法受到保障,因为台湾旅行社组团会有定型化契约,受到法律保障,也没有台湾领队跟团,遇到订金退订问题或是机票改票价格变动,消费者可能就会吃闷亏。
赴陆进团令持续,会导致灰色地带产生,徐健铭说,第一,是私下组团以自由行前往大陆再集合;第二,6月前敲定的团照样出团,但日期会不会有校正回归的情况?第三,最新听到的是,消费者自己找大陆的接地旅游团,这样恐怕就没有台湾法律保障。
徐健铭解释,通常是常去大陆的台商或参加过旅游团持续与大陆导游有联系的人,才会采用这种接地的方式来旅游,实在不适合一般的消费者。尤其如果是走丝路、北疆这种路线,风险更大,他个人是非常不建议。
对于大陆旅游市场,徐健铭表示,大陆团占整体旅游市场至少三分之一,大陆太大了,不管探亲、宗教交流、生意往来,类型太多了,加上自由行已占整体旅游2成,消费型态改变,旅行社生存并不容易,还是希望观光蓬勃发展,年轻人才会进来。
徐健铭表示,业者并不愿碰触政治,只希望有生意做,考虑到政府有立场也都尊重,他自己都要退休了,钱赚多赚少无所谓,但产业还是要有年轻人来接班,蓬勃发展才有年轻人进来,这部分就有赖双方领导人靠智慧去解决了。 |