中旅旅行华北区域公司渠道负责人赵大地向记者介绍:“下一次,我们还希望把一些沉浸式体验设备带进社区,比如站在里面不用佩戴任何设备,就能身临其境观看新疆、海南等地实时风光的‘CAVE空间’,让老人在家门口体验旅游观光的乐趣。”
提起老年群体的旅游,赵大地说:“现在很多健康老人、活力老人,喜欢结伴出行。还有些老人,行动没有那么方便,但精神状态很好,只要有人陪护,也很愿意出门旅游。”
全国旅游标准化技术委员会发布的数据显示,2023年,中国康养旅游市场规模已接近900亿元。旅居、度假等不再是年轻人的“专利”,养老正逐渐向“享老”转变。今年1月,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,特别指出要从“老年文体服务”“旅游服务业态”等场景满足老年人养老需求。
“老年友好”的“银发游”与普通旅行相比有哪些特别之处?赵大地介绍了中旅旅行的实践经验——
从选定老年人喜欢的旅行目的地、提供旅途前后“从家到家”的接送服务、为老年客户定制出行保险、配备全天应急热线,到延长在景点的停留时间、提供适合老年人口味与营养需求的配餐、为旅行配备专业医护团队……老年人出行的各种细节都得到关注与优化,“享老”有了更多保障。
“通过参与社区‘助老市集’,我们希望能更瞭解老年人想要什么。”赵大地告诉记者,“未来,我们会推出更多‘银发游’线路供老年人选择,满足他们包括交流、学习、娱乐的更多需求。”(应受访者要求,林乔为化名) |