在市场端,众多经营主体创新消费产品和服务模式,加快技术升级,增强服务供给的精准性和高效性,为银龄消费者提供更加优质的产品服务。比如,有企业在线上设置书法、八段锦等系列兴趣课程,线下推出游学产品,将线上兴趣课程与线下研学服务有机结合,通过互联网技术、运营的能力,促进和激发老年人对生活的兴趣和体验;也有企业在组织老年人在“游”的基础上加入“学”,即在旅游途中,让老年人学习到当地的文化、诗词、书法、音乐等内容。
“中老年群体具有喜欢结伴出游的特性,社交需求日益增强。且随着年龄增加,他们对‘边游边学’的兴趣和参与度愈发强烈。”量子之歌执行总裁施广强表示,如今越来越多的老年人心态年轻、爱赶时髦,所以需要为老年人量身定制“边游边学”路线,不断满足其丰富的精神需求。未来将继续以精品课程为抓手、创新技术为推动,深耕银龄经济领域,通过兴趣教育激发更广泛的老龄消费,打造银发生活新范式。
也有业内人士表示,在前述《报告》的调研中,中老年群体对于历史文化浓厚、自然景观优美相结合的景点具有更高兴趣度,旅游、教学、康养相结合的旅游模式更适配中老年需求。在旅游品质上,中老年群体对服务质量有着较高的要求,其中有45.8%的中老年消费者倾向于选择服务质量较好的旅游产品。这也意味着,银龄消费市场需要进一步提升供给的品质化、个性化、细分化,不断优化升级服务,满足银发人群在生活健康、身心愉悦等多维度、多层次的“精神文化”服务需求,真正实现“老有所学、老有所乐、老有所为”。 |