一名乐天玛特发言人告诉韩国媒体,该品牌的超市可以出售活螃蟹,但是网购平台往往只能出售冰螃蟹才能以快递方式发货,二者的消费体验有差距。
一名易买得发言人说,该超市从源头农场直接大批量订货,既能保障供应量,也能尽量保持价格稳定,优势明显。
Homeplus披露,过去两年间陆续把旗下31家综合性超市改造为以销售食品为主的门店,取得不错效果,它们2023年的销售额同比增长95%。
不过,市场瞬息万变,人们的消费习惯不断变化。首尔市政府今年4月一项调查显示,约65.5%调查对象去年网购最频繁的商品是食品。这也是该调查实施以来,食品首次超过服装和化妆品,跃居首位。
观察人士表示,十多年前网购初兴时,许多消费者不敢网上买衣服,怕尺寸或颜色不合适,但如今,精准色彩校正、尺码参考、退换货服务等解决了消费者担忧,网购服装销量大增。
全美永认为,消费者今后也可能更多转向网购食品及杂货,大型连锁超市仍然面临新的变数和挑战。
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