为了妥善处理这个问题，刘坤江来到叶阿婆的长子家里，推心置腹地做其思想工作：“每个人都有老的时候，如果你老了，你的孩子也这样对你，你会怎么想、怎么办？你这样对待自己的母亲，不就是在给自己的子女‘示范’，让他们以后也这样对你吗……”
一番语重心长的谈话后，刘坤江拿出相关法律条文，告知不赡养老人的法律后果。长子如梦初醒，开始反思自己的过错。不久后，在叶阿婆的生日宴上，他诚恳地向母亲承认错误，并承诺要担负起赡养责任。其余弟弟妹妹也都表示要好好孝敬母亲，让其安享晚年。
“法者，非从天下，非从地出，发于人间，合乎人心而已。”刘坤江说，作为一名基层司法工作者，“合乎人心”的关键，就是要始终抱着一颗热心真心，让人民群众切实感受到司法有力量、有是非、有温度。凭着这颗热心真心，他组织调解各类矛盾纠纷2418件，涉案金额2697.39万元，调解成功率99.5%以上，没有一件民事纠纷转为刑事案件，真正实现了“矛盾不上交”。
不仅热心真心调解矛盾纠纷，刘坤江对进行社区矫正的“失足者”们也是费尽了心。
“我曾经犯过罪，给社会造成了危害，也给家人带来了伤害，多亏了刘所长的矫正教育和帮扶，让我找到了正确的人生方向。”这是社区矫正对象蓝某在书面报告中的真情告白。
蓝某曾因诈骗罪被判处有期徒刑二年六个月，缓刑三年。“我只是一名电话接线员，也不知道公司是做诈骗的，我只是领固定工资的员工，为什么法院判我这么重？”初到司法所报到时，蓝某十分抗拒社区矫正，情绪很不稳定，集体学习讨论时要么不开口，要么一开口就骂人。
考虑到蓝某法律知识严重欠缺，主观认知比较极端，刘坤江因人施“矫”，特别安排与蓝某同为女性的协理员小陈为其作心理疏导。刘坤江则深入蓝某所在村居，摸清蓝某家庭情况，寻找针对性强的帮教方案。
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