中评社北京9月24日电／据大公报报导，国泰航空早前有内地女乘客因调整椅背，遭坐后排的一对香港夫妇滋扰及辱骂，国泰经调查后决定拒绝涉事夫妇搭乘该集团旗下任何航班，事件余波未了。业界及网民均认为涉事持份者都有责任反思检讨。
有航空业界人士认为涉事夫妇太冲动，行为或构成刑事责任；有旅游达人质疑国泰空姐现场处理不当，可以做得更好；亦有网民认为金小姐也有责任，互相迁就一下，避免矛盾激化。
小红书网民金小姐日前发帖称自己乘坐国泰航空航班时，因调后椅背而遭到后排一对说广东话的夫妇摇晃及踢向其椅子，并遭到对方用歧视性的字眼攻击辱骂。国泰经调查后决定拒绝涉事夫妇搭乘该集团旗下任何航班。事主金小姐昨日（23日）在社交平台小红书上载影片交代事件后续，指希望获国泰正面回复及道歉。
涉事夫妇行为或构成刑事
事件在社会及网上引起广泛讨论，不少人认为涉事持份者都有责任反思检讨。香港民用航空事业职工总会主席李永富认为，涉事夫妇的行为“需要控制一下”，航班上属公众地方，座椅亦属航空公司资产，如乘客有摇晃、踢等暴力对待座椅的行为，有可能令座椅出现机械故障，并对其他乘客造成滋扰，或进一步构成刑事，机组人员可根据航空条例处理该乘客，落地后可要求当地警方介入处理。他又说，国泰拒绝涉事夫妇乘搭任何旗下航班的处理方式并非完全无根据，航空公司是考虑到若这两名乘客此后会再次在航班发生类似情况，会对机组人员构成不便，或对其他乘客造成滋扰。
金小姐在小红书上载的视频中提及，多次向空姐寻求协助，然而空姐却让她调整靠背，让她震惊，“因为那时不是用餐时间”。有网民说，“如果空姐够专业同够反应，未必会令到件事愈搞愈大”。旅游达人项明生直指涉事夫妇行为失常，是个人素质问题，他又质疑国泰空姐现场处理不当，认为当时并非食饭时间，女乘客有权放下椅背休息，但空姐却叫内地女乘客调校椅背。他认为，如果同样事情在欧美航班上发生，空姐会直接警告港人夫妇怀疑犯了刑事诽谤罪，而不是国泰空姐叫女生忍气吞声这样的处理方式。
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