2015年，青岛开始“大练兵”：同年7月，青岛跨境电子商务产业园完成保税备货业务测通；2016年5月，青岛前湾保税港区物流园区完成保税备货业务测通；2016年9月，全国首个以海运为特色的国际快件监管中心建成投入使用。2016年，在获批国家级跨境电子商务综合试验区后，青岛进一步加快跨境电商整体布局。在西海岸新区按照“一园六中心、一区多功能”的整体规划，陆续打造了保税物流中心、中日韩消费专区电商体验中心等，从保税仓储、物流运输、金融服务等方面为跨境电商企业提供全周期、全链条服务。
在政策并未到位的情况下，青岛这一系列举措颇为大胆，却提前把基础做实。2018年，青岛终于正式取得保税备货运营资质，跨境电商企业开始“回流”。2019年9月，唯品会重新进驻青岛西海岸新区保税物流中心；京东也选择在此落户；时隔半年，马瑞龙带着团队回归，将公司总部设在青岛西海岸新区。“全球70%的假睫毛产自青岛平度，此次回迁让我们的物流时效提高20%，成本节约几百万元。”马瑞龙说。
由此，青岛看到“中途跑”再发力的可能。2018年、2019年连续两年，青岛出台支持跨境电子商务做优做强的政策措施，支持企业建设公共海外仓、跨境电商综合服务平台、海外自主品牌等，扶持力度在同类地区中位于前列。如今，仅青岛西海岸新区就集聚跨境电商相关企业100余家，一个涵盖跨境电商企业、服务商及衍生产业的“买卖全球”生态圈在青岛初显雏形。
追求专业服务
2023年“双11”期间，落户青岛跨境电商产业园的多家跨境电商平台企业订单量突破105万单，同比增长3倍。与之相应，青岛口岸顺利通过了瞬间高流量的考验，105万单均实现当日通关。
跨境电商一单产品要通关，牵涉环节很多。青岛口岸能实现当日通关，得益于建立了专业化的服务体系。青岛青保跨境电商综合服务有限公司总经理阎正介绍，由于跨境电商具有碎片化、小批量、高频次特点，需要一个专业化平台做综合性服务工作。2022年5月，青岛将原有保税港区跨境电商线上综合服务平台升级为中国（青岛）跨境电子商务综合试验区公共服务平台（公服平台），使其成为全市统一的“跨境电商线上公共基础设施”。
阎正说，公服平台具备一项格外重要的能力——作为海关三级数据传输节点，可以为进出口跨境电商企业提供数据申报和交换等服务，将企业原始数据原封不动报给海关及相关监管部门，供其判定与校验。
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