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文旅先行 倒逼创新
http://www.CRNTT.com   2024-02-21 08:51:28


  中评社北京2月21日电/花式招商,毁誉参半

  最近一段时间,从淄博到哈尔滨,从衢州到鹤岗,各地文旅部门为了推销本地旅游资源、拉动消费和招商引资,“内卷”已达到白热化程度。

  一是抢夺网络流量,铺天盖地宣传。几乎所有省级文旅部门都在抖音、快手或微博上建立了官方账号,并通过时髦的网络方式,宣传本地文旅资源。如河南省文化和旅游厅一天之内在抖音发布了30多条视频,全方位、多角度介绍龙门石窟、白马寺等本地景点,粉丝数量从15万增加到30万。

  二是请明星代言,利用明星效应吸引网络流量。例如,重庆文旅请出肖战,浙江文旅请出周迅,江西文旅请出刘涛,湖南文旅请出易烊千玺。

  三是文旅局长不惜亲自上阵,频频“出圈”。例如,有的文旅局长在大漠孤城化身剑客侠士,有的文旅局长在舞台表演变脸,有的文旅局长在街头卖起烧烤,还有的文旅局长跳起了网络流行舞蹈“科目三”。总之,无论你看还是不看,文旅部门都在网上,不离不弃;无论你来还是不来,文旅部门都热情似火,丝毫不减。

  面对各地文旅部门带头掀起的这股网络宣传热潮,有人拍手叫好,有人冷眼旁观,有人不以为然,还有人强烈批判。任何一种新鲜事物,都可能引起一定争议。只不过,在互联网和数字经济时代,这种争议更加显性化了。面对文旅部门开展的铺天宣传和花式招商,笔者认为应当适度宽容,静观后效。实际上,从优化本地营商环境的角度讲,这是地方政府的理性选择和良性竞争,并且有利于政企合作,从而推动本地营商环境的制度创新。

  信号发射,理性选择

  从推动本地经济发展的角度讲,世界上没有一个国家不高度重视文化旅游资源的推介。因为,优美的风景和独特的文化不仅是本地的“招牌”,而且良好的文旅体验往往更容易吸引外地人来本地生活、工作和投资。因此,文旅宣传向来是刺激消费和招商引资的重要抓手,这既非新事,也非中国独有。例如,2015年德国驻华大使馆在开放日那天,特意安排了德国著名扁绳玩家亚历山大•舒尔茨当场表演高空走扁绳,吸引了15000多名网友报名参观。德国驻华大使则借此机会,热情推销德国旅游资源,还为幸运的中奖者提供往返德国的机票。

  各地文旅部门之间展开的宣传竞争,符合经济学中的信号发射理论。信号发射理论是2001年诺贝尔经济学奖得主迈克尔•斯宾塞提出的。它最初用来解释,在一个信息不对称的就业市场上,人们为什么要上大学。假设每个求职者的技能水平有差异,但雇主看不到。此时,技能高的求职者为了向雇主证明自己比别人水平更高,就要做一件自己能做但别人不容易做到的事情,比如上大学。因为上大学需要时间,也需要聪明才智,所以上大学可以成为求职者向就业市场发射的信号,这是一种符合个人理性的选择。

  文旅部门的竞争逻辑和求职者的竞争逻辑其实是类似的。在互联网和数字经济时代,要凸显本地的独特文旅资源,抢夺稀缺的网友注意力,传统方式已然不能奏效。因此,文旅部门必须剑走偏锋,别出心裁,做别人不容易做到的事情。你一天发30条短视频,我就一天发50条;你的文旅局长敢古装表演,我的文旅局长就必须网上“喊麦”。如此竞争,门槛自然水涨船高,而效果则边际递减,这就是“内卷”。因此,文旅部门的白热化竞争和文旅局长的出圈表演,本质上都是一种信号发射。

  当然,有人担心,文旅部门过度竞争,可能适得其反。但我认为这种担心是多余的。竞争是否过度,取决于信号发射的效果如何,而效果如何是由广大网友“用脚投票”、用钱投票决定的。扪心自问,哪个游客会为一个秀下限的文旅局长所吸引呢?因此,只要市场规范,过度竞争不是问题。

  政企合作,携手共赢

  除了担心过度竞争,还有人担心文旅部门角色错位。这其实是一种误解。这些年,政府部门的行政规范化和专业化水平都在提升,且早已开始借助市场力量推动经济发展。以文旅宣传为例,几乎所有地方政府的文旅部门,都与市场上专门从事宣传和网络营销的第三方机构合作,即政府部门定方向、出经费,市场机构出点子、做方案。因此,一次成功的文旅宣传,实际上是政企合作、携手共赢的成功案例。
 


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