中评社北京1月8日电／据人民日报海外版报导，云南省文山壮族苗族自治州文山市：为归侨侨眷办实事、解难题
通过手机将归侨侨眷身份认定所需要的资料发给工作人员，不到1个小时，归国华侨王正雄就收到了电子版归侨侨眷身份认定书，纸质版也很快邮寄到家。一张快速送达的身份认定书，体现了当地侨务部门的暖心服务。
从细微处提升服务水平
“原本以为要大费周章找材料、开证明，没想到足不出户就把事情解决了。太方便了！”日前，在云南省文山壮族苗族自治州文山市居住的归国华侨王正雄给文山市委统战部打来电话，连声道谢。
王正雄2012年赴美国经商，2021年回到文山和女儿一起生活。2023年10月，他瞭解到归国华侨需要进行身份认定，才能享受相关政策。王正雄打电话向文山市委统战部咨询，打算亲自到现场办理。电话里，工作人员表示可以帮助进行代办并邮寄到家，于是便有了开头的一幕。
文山市生活有1000多名归侨侨眷。近年来，文山市委统战部重视提升为侨服务水平，推行归侨侨眷身份认定代办业务，对问题求助现场协调督办，为28名归侨侨眷代办了身份认定，协调解决了5起归侨侨眷问题求助，增进归侨侨眷获得感与归属感。
侨乡成旅游亮点
云南省文山州积极为广大归侨侨眷办实事、解难题。类似王正雄这样的暖侨案例，在文山州其他归侨侨眷集聚的地区还有很多。
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