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| 104人力银行表示，10月企业缺工达108万人。（照片：截取自104人力银行网站） |
中评社台北10月17日电／104人力银行今天发布统计报告指出，10月企业缺工达108万人，再创历史新高，年增6%；其中以住宿餐饮业最缺人，开出21.6万个职缺，批发零售和电子资讯业职缺数位居第2及第3。104人力银行建议，企业建立并经营人才库，可有效缩短人才招募时间。
台媒报导，104人力银行表示，10月全站工作机会数达108万个，连续8个月突破百万大关。依产业类别，住宿、餐饮服务业工作数21.6万个最多，其次为批发零售、传直销业16.7万个，电子资讯、软体和半导体业15.7万个，排名第3。
104人资学院总经理花梓馨指出，台湾人口已连续3年负成长，2022年全年新生儿人数13.8万人，创史上新低，少子化造成劳动力结构改变，加上新世代工作价值观改变，更多人倾向从事外送员等较多弹性的工作，缺工将成为常态。
面对缺工环境，企业思维该如何调整。花梓馨指出，过去企业习惯被动等待求职者，将来必须主动出击，具备招募思维“新四力”，包含行销力、猎才力、数据力和顾问力。
花梓馨说明，人力部门过往较少着重行销宣传，但了解并凸显自家企业和职缺的优势，另一关键是要知道人力市场有哪些竞争者，更可有效招募人才；他举自身经验为例，当初招募团队工程师时，发现量贩店和网路银行因转型需求，是人力市场上的竞争对手。
花梓馨指出，求职者关系管理也很重要，鼓励业者建立自己的人才库，并且加以经营，后续持续追踪离职者动向也很重要。他举例，友达、群创、台积电等大厂善用人才库，当公司释出职缺时可较有效率找到合适人才。
根据104人力银行调查，2021年，企业招募一般职缺平均需要41天、主管职61天，建立人才库之后，一般职缺招募天数可缩短到29天、主管职缩短到44天，有效缩短约3成的招募天数。
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