据央视新闻报导，按照文旅部门的监管要求，一些票务平台已经开始用科技手段反制“软件刷票”现象。某票务平台安全部业务风控负责人表示，通过流量清洗技术，对用户的下单请求可以做到实时识别，判断是真实用户还是机器行为，该技术针对使用恶意软件刷票的拦截率达到了99%。
“强实名”虽然在一定程度上抑制了“黄牛”囤票，但也带来了一些新问题。有消费者表示，“黄牛”囤票难度增加，反而导致代抢价格水涨船高，最终羊毛还是出在购票者身上。也有业内人士指出，“强实名”不可转售、转赠的规定也使得门票在二级市场无法交易，如果没有畅通的退票渠道，则可能影响到消费者的退票权益。
中国人民大学法学院教授刘俊海对记者表示，要想对“黄牛票”现象标本兼治，不仅需要技术，也要依靠制度。演出活动主办方应充分运用数字技术手段，进一步完善实名制购票方式，可借鉴铁路售票机制，健全购票流程，堵塞“黄牛”抢票的技术漏洞；监管部门应当继续用好、用够、用足法律赋予的市场准入、行政监管、行政处罚和行政指导权限，加强事中事后监管，维护好广大消费者合法权益，保障票务市场健康有序发展。 |
