北京公安部门工作人员表示，现在的“黄牛”会披上旅行社的包装，违规使用团体购票资源，同时将门票和廉价服务打包高价售卖。消费者反映，商品标注的“讲解”只是电子导览程序、语音讲解器等，但价格却翻了三四倍。
专家认为，无论是人工团队抢票，还是自行开发的“抢票软件”，都存在很多风险，如提前收集游客身份信息导致的信息泄露风险，以及网友反映的没有买到票也不退钱、反而被拉黑的经历，导致个人财物受到损失。
针对此类乱象，专家认为，景区需要进一步规范票务体系，严格实施门票实名制，并加强智慧监管力度。近日，各地开始加大打击“黄牛”力度，很多景区也采取了积极措施，打击倒票、囤票行为，如通过升级系统监测第三方购票程序、限制人工购票数量等。
在故宫博物院小程序的订票界面，提示“从未授权任何第三方的机构、平台或者个人代理门票”。故宫博物院相关负责人表示，故宫博物院已经对严重影响现场秩序的旅行社采取约谈和相应处理措施，对于提前收集游客信息“代抢门票”的行为，通过升级和扩容服务器等限制策略抑制机器抢票和人工批量抢票。
陈刚告诉记者，在南京，很多景区的监测系统也进行了优化，近期，有些导游在接10人以下的小团队时，没有使用旅行社的购票系统，而是使用私人账号帮多名游客买票，也被景区系统识别为“囤票”“倒票”进行了限制。
“文旅、公安、市场监管、网信等部门应加强联动，健全信息共享、办案协作等机制，开展协同监管与治理，开展专项整治，加大打击力度，出台更加严厉的处罚制度。筑牢技术‘围栏’，利用技术手段开展对黄牛党非法抢票、囤票的侦查，持续迭代风控策略，建立‘黑名单’，有效拦截黄牛账号和订单。”乔向杰说。
3.增加弹性供给 适应市场变化
暑期旅游消费火爆，是市场回暖的信号，同时也对旅游服务质量提出了更高要求。面对客流量的激增和“预约难”问题，旅游从业者纷纷呼吁景区及时适应市场变化，调整门票预约制度，增加门票供给，以回应游客的消费诉求。
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