有相关研究表明,旅游产业链产生的综合效益是门票价值的约7倍。文旅消费的新蓝海,着眼点应从以往旅游度假的生活,拓展到中国式现代化建设背景下现代人的整个生活,围绕人的生活方式转变做好供给侧的改革创新,引领更宽泛的文旅新消费。所以,国家发改委发布恢复和扩大消费二十条措施明确指出:鼓励各地制定实施景区门票减免、淡季免费开放等政策。支持不同区域景区合作推行联票模式,鼓励景区结合实际实施一票多次多日使用制。这就要求景区必须在创新上下功夫,不能再抱有“躺赢”的想法,继续停留于过去“坐地圈钱”的观光游,而应勇于破除对门票经济的依赖,延长旅游产品产业链。
就监管部门而言,景区经营也要反垄断。要不断完善公平竞争审查制度,防止景区制造垄断地位损害游客利益。比如,媒体报导的一些景区摆渡车让游客“被自愿”的问题,本质是还是门票思维的延伸。同时,监管部门要当好“店小二”,通过降低制度交易成本,帮助景区解决各种难题,让景区想转型、愿转型、能转型,让游客体验从“有没有”走向“好不好”。
就景区而言,必须坚持以文塑旅、以旅彰文,以科技赋能,在景区内打造沉浸式全新体验的新场景、新业态、新产品、新服务,逐渐让门票经济成为历史。科技创新、文化创意等正在取代传统的自然、历史和人文资源,成为现代旅游业发展的新动能。景区要从要素驱动转向创新驱动,把文旅融合和科技赋能提到更高的位置,把景区打造成一个独具个性的文旅超市,让游客进来各取所需。谁见过哪个超市向消费者卖门票?反而是超市以各种优惠活动吸引消费者。
总之,如今正进入泛旅游时代,这个时代的主旋律是“综合消费体验经济”,其综合效应开始超过旅游产业链效应。各地要从景区各自为战,转向景区之间的联合互补,把景区串联成文脉,通过游客的综合消费体验,让大河有水小河满。 |