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的士投诉首季增1.4倍 涉拒载兜客
http://www.CRNTT.com   2023-07-26 14:23:34


  中评社香港7月26日电/据大公报报导,公共交通工具与市民日常生活息息相关,交通咨询委员会辖下的交通投诉组昨日公布“2023年第一季度报告”,共接获9798宗投诉及建议,2476宗涉及的士服务,较去年同期大增逾1.4倍,当中1059宗与司机行为及工作表现有关,包括拒载、兜客、拒绝驶达目的地等。

  有关的士服务投诉及建议多达1059宗,较2022年同季的407宗,大幅增加两倍以上,621宗个案涉及拒载、367宗涉及举止无礼和不守规矩,另外共有71宗涉及兜客、拒绝驶达目的地、未有展示司机证及不正确展示司机证。

  交通投诉组表示,首季接获的全部9798宗投诉及建议,8114宗个案已经完成调查工作,82%证实成立,不成立的个案有19宗,少于1%,其余1374宗则因证据不足而无法追查。

  若投诉个案证实成立,有关政府部门及公共交通机构会采取措施,以改善相关情况,或正考虑可以解决问题的方法,相关个案之中,共有56名驾驶者被警方票控。

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