便捷背后的充分准备
自1月8日开始实施首阶段通关以来，香港各口岸运作良好，达到安全、有序、顺畅的目标。据统计，1月8日至30日，共有逾70万名北上旅客和逾60万名南下旅客。在社交媒体和网络上检索发现，旅客们普遍称赞通关过程便捷、顺利，有人甚至不到10分钟即完成全部流程。
为了办好香港市民翘首盼望了近3年的通关大事，香港特区政府自2022年12月底即成立了由政务司司长带领的“通关事务协调组”，在中央和内地有关方面支持下制定稳妥周全的通关方案，扎实推进通关筹备工作。香港特区政府警务处、入境事务处、海关联同运输署、港铁公司等单位在各口岸进行了多次演练。
因应防疫措施，港铁东铁线罗湖站、落马洲站及高铁西九龙站曾关闭并暂停服务近3年。“虽然列车停运，但我们的服务从未停止。”香港铁路有限公司香港客运服务总监杨美珍表示，团队一直定期为列车进行各项保养维修，确保所有营运系统及设备维持良好状态，并努力提升服务及车站设施水平。
“以高铁西九龙站为例，我们利用停运的空档期重新布置票务大堂及行李检查大堂，加设了全新通道及电子柜位。”杨美珍环顾焕然一新的车站，自豪地向记者介绍，升级后的大堂可同时服务更多乘客，处理能力较之前提升逾一倍，“大家入闸候车更快更轻松！”
为迎接深港边境口岸通关复常，深圳方面也做足了准备。记者在通关现场注意到，过去由人工负责核验的出入境健康申报环节已实现电子化，使用“海关旅客指尖服务”小程序形成申报码，提前截图保存好，过关时在设备前扫码即可完成，全程只需几秒钟。
“这套5G智能卫生检疫设备，是深圳海关进一步加强运用信息化、智能化手段的成果。”皇岗海关旅检三处综合科副科长孟猛介绍，相比人工验核，该设备可提高旅客通关效率高达50倍以上，设备分段控流也可以保证现场通关有序、避免拥堵。 |
