进一步挑选生活服务业中的15个典型职位观察发现，2021年装卸／搬运工、物流专员／助理、快递员、分拣员等职位就业指数最大，用工最紧缺，位居前四位。出租车司机、房产经纪人、保姆、专车司机等围绕居民衣食住行的职位招聘规模上升较快，且存在一定的求职门槛，所以就业指数相对较高。而送餐员、促销／导购员职位则因人员流动性较高，致使就业指数偏高，长期存在用工缺口。
2021年，住宿餐饮服务领域就业指数均低于生活服务业蓝领就业指数。重点职位中，餐厅服务员、送餐员的招聘需求日益旺盛。但由于近年来快递员、网约车司机等新职业的兴起，相当一部分求职者从住宿餐饮服务领域流出，进而加剧了缺工情况。其中，服务员职位愈发年轻化，近九成为35岁以下的年轻求职者，且比重较2020年上升约7个百分点。
北京成求职者心中“就业圣地”
从整体地域特征上看，2021年生活服务业招聘及求职需求旺盛省份普遍为经济或人口大省，东部省份活跃度更高。广东省延续2020年态势，位居供需首位，优势地位明显；山东省招聘需求较2020年跃升三位至全国第四，求职需求提升两位至全国第二。
从招聘需求上看，全国生活服务业招聘活跃城市Top10分别为成都、重庆、东莞、北京、广州、深圳、温州、上海、武汉、廊坊。近年，成渝地区双城经济圈凭借其高度聚集的商业资源、优越的营商环境、良好的消费氛围，不断拉动生活服务业招聘需求。
求职者偏好城市上，2021年全国生活服务业求职活跃城市Top10分别为北京、成都、深圳、广州、重庆、上海、长沙、杭州、武汉、郑州。与2020年相比，北京上升一位，跃居第一。
与全国相比，北京作为总部经济集聚地，其岗位多元、需求量大、薪资颇具竞争力的特点，使之成为求职者心中的“就业圣地”。 |
