今年以来，全省司法行政系统开展了“百所联百会”服务民企活动，全省412家律所与258家省市县三级工商联所属商会及125家县级工商联建立联系合作机制；建立仲裁参与知识产权、金融、旅游领域权益保护工作制度，全省仲裁机构年均处理各类商事纠纷近6000件，涉案标的额近百亿元；在哈尔滨、黑河、绥芬河三个自贸区片区设立公共法律服务中心，一系列措施有力促进了黑龙江省法治化营商环境的建设。
聚焦平安龙江建设
提升矛盾化解能力
今年年初，哈尔滨市疫情防控形势险峻，居民情绪紧张焦躁。3月14日，哈尔滨市道里区两位居民在全民核酸检测时因插队问题发生厮打，双方头面部都不同程度受伤，报警后两人不接受派出所调解，分别被处以行政拘留5日。双方均不服派出所处罚，一方委托了律师准备对簿公堂，另一方对处罚决定申请了行政复议。
复议机关了解案情后启动联调机制，经过哈尔滨市非诉讼纠纷解决中心调解员和复议机关办案人员的耐心调解，7月14日，纠纷得以圆满解决。复议机关撤销派出所作出的治安拘留处罚，改为治安罚款500元，在调解员的调解下赔付医药费从两万元降至1000元，当场给付，当事人双方签订了和解协议。
黑龙江省司法行政系统着眼社会基层治理，坚决贯彻“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”工作精神，按照省司法厅部署，全省13个市（地）、125个县（市、区）均建立了“一站式”非诉讼纠纷解决中心；依托覆盖市、县、乡、村，延伸至金融、物流、旅游、环保、特色农业等100多个领域的人民调解组织网络开展矛盾纠纷排查化解工作。
截至目前，在2022矛盾纠纷化解专项行动中，已排查社会面各类矛盾纠纷56550次、39288件，调解纠纷47381件；坚持新时代“枫桥经验”，探索“实体平台支撑、‘四所一庭’联动、公共法律服务全要素靠前、非诉‘一站式’解决”的调解工作新格局。黑龙江省司法厅连续5年组织开展矛盾纠纷排查化解专项行动，累计排查各类矛盾纠纷105．03万件，努力使矛盾纠纷见之于早、防之于小、化之于了，有效维护了社会和谐稳定。
据黑龙江省司法厅公共法律服务管理一处副处长魏志学介绍，2022年1月，黑龙江省公共法律服务中心正式运行，实现热线、网络平台省级统筹，为全省提供“7×24小时”全时空法律服务，累计接听来电22万次，是原平台接听量的3倍，满意率达99．6％，有效解决了长期困扰群众和基层的服务资源分布不均衡、供给不充分、质量效率不优等问题。 |
