10年间，随着公共法律服务体系建设不断深化，江苏也在不断加大投入，持续扩容公共法律服务人才队伍。至2021年底，全省39185名律师积极参与到“产业链＋法律服务”“万所联万会”、担任村（社区）法律顾问等工作中，努力为基层群众、企业提供专业、就近、便捷的法律服务。至2022年上半年，全省共聘任人民调解员10.5万名，其中专职人民调解员3.3万人，组建人民调解组织2.9万个。在各地政府支持下，各类法律服务队伍蓬勃发展。
推进智慧司法打破地域桎梏
不久前，正在外地出差的无锡小伙王某在调解员的组织下通过“苏解纷”小程序远程视频连线，在“云上”调解室内就物业费问题与小区物业公司进行调解，调解员针对双方矛盾焦点，以法析案、以理劝说，双方最终达成一致，物业撤销了对王某的起诉。
“‘苏解纷’就是老百姓手机里的‘法律点单’小程序，调解员依托‘苏解纷’平台，实现了线上快速受理、线下精准对接、远程云调服务，为群众化解矛盾纠纷开辟线上新渠道，有效满足人民群众快捷高效的法律服务需求。”锡山区司法局局长钱军说。
自2021年6月推广使用以来，“苏解纷”微信小程序用户注册量已达198万余人，点击使用量达216万余人次，申请调解合同履行、损害赔偿、婚姻家事等16类纠纷62120件，提供法律意见29.78万件次。
多年来，江苏充分运用互联网、大数据、人工智能等技术，不断探索建设智慧型公共法律服务中心，并在12个省定经济薄弱县设立“互联网律所”，在乡镇（街道）公共法律服务中心全面推广公证远程办证系统，为群众提供“线上＋线下”“现场＋远程”的智能化公共法律服务。
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